1. Disposiciones generales
Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad describe de forma general cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es: Soscredit (en adelante también "nosotros", "nuestro" o "la empresa").
Si tienes preguntas relacionadas con la protección de datos, puedes contactarnos en: [email protected].
3. Definiciones
Usuario / Cliente - persona física que utiliza o tiene la intención de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web.
Datos personales - cualquier información que identifique o pueda identificar directa o indirectamente a una persona física.
Tratamiento - cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, registro, almacenamiento, uso, transmisión o eliminación.
Socios colaboradores - entidades financieras o prestamistas que ofrecen servicios como préstamos personales, refinanciación, consolidación de deudas u otros productos financieros.
Solicitud - formulario enviado a través del sitio web para recibir ofertas de financiación de nuestros socios colaboradores.
Servicios - servicios de comparación de préstamos y servicios de intermediación de crédito que ayudan a los usuarios a encontrar y contratar productos financieros ofrecidos por terceros.
Sitio web - www.soscredit.es
4. Soscredit como intermediario de crédito
Soscredit actúa como intermediario de crédito, facilitando la conexión entre los usuarios y entidades financieras colaboradoras.
Nuestro servicio consiste en recibir la solicitud del usuario y transmitirla a las entidades financieras que puedan estar interesadas en ofrecer financiación.
La evaluación de solvencia y la decisión final sobre la concesión del préstamo corresponden exclusivamente a la entidad financiera correspondiente.
5. Base jurídica para el tratamiento de datos
Tratamos los datos personales únicamente cuando existe una base legal válida, como por ejemplo:
- ejecución de un contrato o solicitud de servicios;
- consentimiento del usuario;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- interés legítimo de la empresa.
En algunos casos, el tratamiento puede basarse en otras bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD.
Solo tratamos los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario al completar formularios, enviar correos electrónicos o utilizar los servicios del sitio web.
6. Finalidades del tratamiento de datos
6.1 Prestación de servicios
Tratamos los datos personales para poder ofrecer nuestros servicios de intermediación y transmitir las solicitudes a las entidades financieras colaboradoras.
Datos que pueden tratarse:
- nombre y apellidos
- fecha de nacimiento
- información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
- información laboral o profesional
- información sobre la situación financiera
- información sobre obligaciones financieras existentes
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6.2 Mejora del servicio
Podemos analizar datos relacionados con el uso de nuestros servicios para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
Esto puede incluir:
- información de contacto
- historial de comunicaciones
- encuestas de satisfacción
6.3 Funcionamiento y seguridad del sitio web
Tratamos determinados datos para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar su seguridad.
Datos que pueden recopilarse:
- dirección IP
- tipo de dispositivo
- navegador y sistema operativo
- fecha y hora de acceso
- páginas visitadas
- cookies
6.4 Comunicaciones comerciales
Con el consentimiento del usuario, podemos utilizar los datos de contacto para enviar información sobre ofertas, servicios o promociones propias o de nuestros socios colaboradores.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Comunicación de datos a terceros
Para prestar nuestros servicios, podemos compartir los datos personales con:
- entidades financieras colaboradoras
- proveedores tecnológicos
- proveedores de servicios de marketing o análisis
- autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
Las entidades financieras actúan como responsables independientes del tratamiento y aplican sus propias políticas de privacidad.
8. Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores externos para servicios como:
- alojamiento web
- servicios en la nube
- envío de correos electrónicos
- análisis de datos
- servicios de marketing
- soporte técnico
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con la normativa de protección de datos.
9. Decisiones automatizadas y perfilado
En algunos casos puede utilizarse la segmentación o perfilado automatizado para dirigir las solicitudes a las entidades financieras más adecuadas.
No obstante, Soscredit no toma decisiones automatizadas finales sobre la concesión de préstamos.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- acceso no autorizado
- pérdida o destrucción de datos
- alteración de la información
Estas medidas incluyen cifrado, control de accesos, registro de actividades y sistemas de seguridad informática.
11. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- rectificar datos incorrectos
- solicitar la eliminación de datos
- limitar el tratamiento
- oponerse al tratamiento
- solicitar la portabilidad de los datos
- retirar el consentimiento en cualquier momento
También tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: [email protected].
Responderemos a la solicitud en un plazo máximo de un mes.
13. Cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
14. Documentos relacionados
Información adicional sobre el uso del sitio web está disponible en la sección Términos y Condiciones.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.
La versión actual estará siempre disponible en el sitio web.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en: [email protected].
17. Versión
Versión 1.0 - vigente desde 05.03.2026.